Retirada
Si usted ha pedido una o más tarjetas de turista que ya no necesita, las tomaremos de vuelta por un importe de 4,50 Euros. Los gastos de envío están excluidos del reembolso.
Los requisitos para esto son:
- La (s) tarjeta (s) deben estar en perfectas condiciones.
Nosotros enviamos el visado nuevo y sin ningún rastro de uso.
Por favor entienda que sólo podemos aceptarlo en el mismo estado. - La tarjeta debe venir de nosotros. Enviamos tarjetas de turista con una característica única (el sello en la parte posterior).
Solo aceptaremos de regreso las tarjetas de turista que fueron compradas de nosotros.
Procedimiento:
- Envíenos las tarjetas de turista a la dirección indicada en el Impressum.
ecomendamos el envío asegurado por correo certificado.
No nos responsabilizamos por la pérdida de tarjetas de turista durante el envío de regreso a nosotros. - Por favor coloque junto a la Tarjeta de turista una carta informal con los siguientes datos:
Su nombre | La fecha de la orden | Su número de pedido | Su IBAN | Su BIC
Alternativ können Sie uns die Daten auch per E-Mail senden. (storno@touristenkarte-kuba.de) - Después de recibir la visa sin ningún daño y su cuenta bancaria, devolveremos inmediatamente la cantidad correspondiente al número de cuenta especificado.